电信营业厅竞聘演讲稿范文(精选15篇)

98e范文网 时间:

电信营业厅竞聘演讲稿范文(精选15篇)

电信营业厅竞聘演讲稿范文 篇1

  敬爱的各位领导、各位同事

  大家好!

  第一,我感谢各位领导及同仁能够给我这样一个公然公正的电信客户经理竞聘书时机。

  我以为作为一名电信营业厅店长,应具备以下几个因素:

  1、热爱电信事业,有激烈的工作责任心;

  2、具备必定的学历,有较长的管理工作经验;

  3、熟习电信业务流程;

  4、优异的心理素质和较强的.语言交流能力;

  5、拥有较强的人员管理能力。

  从我15年的工作经向来看,以上五点我已基本具备。自然店长的职责及要求与我现阶段从事的岗位有很大的不一样,要担当文湖营业厅店长一职,我还要做很多先期工作。第一要全面认识文湖营业厅的整体运行状况,包含各项工作职责与制度建设、各项基础工作的落实、各样资料的完美、各样记录的健全状况。其次要对营业厅员工要有基本认识,初步认识每一个人的性格、工作方法、家庭成员等,做到成竹在胸,才能有的放矢。再次是赶快进入角色,肩负起岗位职责,确保营业厅工作正常有效运行。我的想法是:

  一、完美岗位职责,合理进行人员分配

  二、狠抓现场管理,提高服务质量

  三、完美前台每天评论工作,将服务规范管理融入服务血脉

  四、增强业务技术培训,提高人员素质

  五、不停完美后端管控制度,保证安全生产

  这些想法,还不充足,还不完美,真实实行起来必定会碰到好多困难。但我热爱电信值班经理竞聘,有激烈的责任心,求真求实,擅长学习,在营业部领导及同事的帮助下,我会尽最大的努力去实现它、完美它。

  假如营业部领导及同事们认同我的构思,认同我的工作能力,请选我吧!我必定会使文湖营业厅的工作更上层楼,为电信发展再添新砖!

  我的竞聘上岗演讲完成,感谢大家!

电信营业厅竞聘演讲稿范文 篇2

  敬爱的各位领导,各位同事:

  大家好!

  第一感谢公司给我此次展现自我的时机,让我在这里进行竞聘演讲。相信这次竞聘将是我人生中的一大转折。自98年公司建立到此刻,我已先后做过营业员、 1860话务中心副班长、经营部号卡管理及此刻的计划财务部文员等诸多岗位。经过在这些岗位的工作和学习,让我深刻领会到电信公司的快节奏、高效率以及优异的公司文化理念,充满了活力与活力,使我的各方面素质获得了很大提高。

  我今日参加竞聘的营业厅是检察院交流100服务店。

  我竞聘的主要目的是:

  1、经过参加竞聘不停激发我热爱公司的热忱和是电信人的骄傲感;

  2、经过参加竞聘不停激发我的工作潜能和为公司多作贡献的激动;

  3、经过参加竞聘不停锻炼自己的工作能力和业务素质;

  一、假如我此次应聘成功,我将经过脚扎实地的工作,做好本员工作。

  自建营业厅是我公司内部最小的实体运作单元,是最基层的组织单位,是承担销售与服务业务的主要载体,是公司直接面对用户的直接窗口,一个营业厅工作的利害,直接关系到电信公司的社会形象和广大人民民众对电信公司的.认识,因此一定确实做好营业厅的各项工作。

  我要竞聘的检察院交流100服务店,是由3个大新村、中华广场写字楼、一条骨干道和邮政、电信为邻的营业厅,要做好该营业厅的工作,将面对3个优势和1个劣势。

  优势一地理地点上的优势。我们营业厅背靠学田新村,面对文峰新村和易家桥新村,与邮政和电信为邻,一方面能够带回竞争的压力,但同时错位的经阵营理地点上的优势将陡现。

  优势二服务品牌上的优势。这是我们任何一个营业厅的优势,特别作为交流100服务店,更为重视的是公司的形象和对客户的服务,这将是我们做好营业厅最大的优势。

  优势三自己的优势。因为应聘参加这个岗位,我会以百倍的热忱去投入到新的工作岗位,我将向现任的营业厅厅长们学习好的工作经验,并把自已从事的这么多岗位累积的业务经验用于新的工作中,以一种虚心的态度学习,不畏的精神工作。

  劣势一工作经验的劣势。因为我较长时间从事的是内部工作,对营销和管理上可能存在着一种理论与实质不接轨的现象,我将经过仔细学习加以改良,使自己的工作不停进步。

  除以上的优、劣势外,我个人以为做好营业厅的工作主要在以下三个方面开展

  1、做好服务工作不停提高公司的民众形象

  营业厅是公司形象的窗口,是公司产品的主要宣传渠道,确实做好服务工作是做好营业厅各项工作的基础。此中要做好销售服务工作和售后服务工作是重点。

  2、做好营销工作不停提高公司产品的市场据有率

  营业厅的营销工作是公司营销工作的细胞,就营业厅的营销工作,我个人理解能够分为柜台营销和社区营销两类,此中以社区营销为试点能够睁开一些与社区的结合,使电信品牌走进社区。

  3、做好管理工作不停完美营业厅的管理职能

  营业厅是公司的细胞,但同时也是一个小组织,其管理的任务齐备,因此做好营业厅的管理是权衡营业厅厅长能否称职的重点。我将在营业厅的管理上做好“二个增强”即增强自己业务素质和个人素质的培育,带动整个集体的共同进步;增强交流能力培育,带动营业厅业务的不停拓展。

  二、假如我不可以应聘成功

  假如我不可以应聘成功,我将决不灰心,仔细总结发现自己的问题,并在此后的工作加以改良,使自己不停的发展更好地服务于公司。

电信营业厅竞聘演讲稿范文 篇3

  敬爱的各位领导,各位同事

  大家好!

  第一我感谢各位领导及同仁能够给我这样一个公然公正的竞聘时机,今日我本着锻炼自己,提高自己的目的参加了此次竞聘活动,假如我成功应聘,我会努力,假如没有成功,我依旧会加倍努力,在此后的工作中做出自己应有的贡献。

  我以为作为一名电信营业厅店长,应具备以下几个因素:

  1、热爱电信事业,有激烈的工作责任心;

  2、熟习电信业务流程,拥有较强的学习能力和丰富的工作经验;

  3、有优异的心理素质,和较强的交流,协调能力;

  4、性格庄重,平和,有团队意识;

  5、拥有较强的人员管理能力。

  从我这几年的工作经向来看,以上五点我已基本具备。自然副店长的职责及要求与我现阶段从事的岗位有很大的不一样,要担当副店长一职,我还要做很多前期准备工作。第一要全面认识营业厅的整体运行状况,包含各项工作职责与制度,各项基础工作的落实,各样资料的完美等状况,其次要对营业厅员工有基本认识,认识每一个人的性格,工作方法等,做到成竹在胸,才能有的放矢。再次是赶快进入角色,肩负起岗位职责,保证营业厅工作正常有效运行。

  针对营业厅现况,我的想法是:

    一、完美岗位职责,合理进行人员分配

  不停完美各岗位规范的工作流程与责任,保证三声服务到位,给客户一个和谐的营业厅与和睦的服务。比如,查问招待岗要在公司规定的时限内答复用户,招待客户一定态度热忱,服务到位,果断根绝办理投诉出现推委和“踢皮球”的现象。

  经过合理地人员分配将各个岗位的工作点、工作流程、工作内容连接起来,覆盖客户进厅的每个接触点,做到服务不留死角,责任到人,责任到岗,根绝“缴费排长龙,投诉扎堆”的现象。

    二、狠抓现场管理,提高服务质量

  高品位的服务就表此刻现场服务上,作为一个踊跃向上的营业厅店长就要狠抓现场管理。

  物件摆放、商品价钱组成、柜台设置、展现体验区设置、实物陈设、工作人员表现及热忱程度、工作娴熟程度等都是现场服务表现的重要方面。作为店长,我要踊跃发动全体员工拓展思路,利用各样合理的条件,优化布局,提高营业厅整体形象。以营业厅现场管理手语的方式,提示前台人员注意服务,提高服务品质,让每位进厅的客户感觉和体验到“专心服务、用户至上”的服务理念。

    三、完美前台每天评论工作,将服务规范管理融入服务血脉

  《服务规范》是每个营业厅工作人员应仔细履行的重要规定,“怎样增强服务规范管理、怎样严格履行服务规范”,是每个营业厅管理者和营业厅工作人员都在踊跃探究的问题。我以为只有经过不停地训练、不停地自我责备自我纠正,才能将《服务规范》完满履行。经过晨会、各样例会仔细评论每天个人表现,拟订合理的赏罚举措和制度,让每个员工认识到《服务规范》的重要性,自觉地调整自己的言行,使之切合《服务规范》的要求,才能将《服务规范》完满地融入到各项工作,融入到各项服务的血脉。

    四、增强业务技术培训,提高人员素质

  员工素质决定服务质量,业务娴熟度决定服务质量。不停提高人员素质,加强业务技术培训,是营业厅人员管理的中心工作之一。作为店长,我以为不单要仔细履行公司的'内训规定及培训计划,还要组织营业厅全体人员互相学习,以老带新,以强带弱。互相学习和分享营销方式与经验、客户交流方式与经验、投诉及疑难问题办理方式与技巧,在营业员之间创造一种优异的交流学习气氛,鼓舞大家分享经验,扬长避短,在整体上提高营业厅的销售能力和踊跃进步的精神风貌。

  这些想法,还不充足,还不完美,真实实行起来必定会碰到好多困难。但我热爱工作,有激烈的责任心,求真求实,擅长学习,在营业厅领导及同事的帮助下,我会尽最大的努力去实现它、完美它。

  最后我想要说的是,固然竞聘结果仍是未知数,但我深信在坐的各位领导定能以任人唯贤的慧眼选拔出适合的人选,为我们电信公司的发展倾注不停的动力。

  假如我能够荣登营业厅副店长这个重要岗位,我将竭尽全力地做好本员工作,配合店长,使营业厅的工作更上一层楼。

电信营业厅竞聘演讲稿范文 篇4

  尊敬的领导、同事们:

  大家好!

  首先感谢公司给我这次展示自我的机会,让我在这里进行竞聘演讲。相信这次竞聘将是我人生中的一大转折。自98年公司成立到现在,我已先后做过营业员、1860话务中心副班长、经营部号卡管理及现在的计划财务部文员等诸多岗位。通过在这些岗位的工作和学习,让我深刻体会到移动公司的快节奏、高效率以及优秀的企业文化理念,充满了生机与活力,使我的各方面素质得到了很大提高。

  我今天参加竞聘的营业厅是:检察院沟通100服务店。

  我竞聘的主要目的是:

  1、通过参加竞聘不断激发我热爱企业的热情和是移动人的自豪感;

  2、通过参加竞聘不断激发我的工作潜能和为企业多作贡献的冲动;

  3、通过参加竞聘不断锻炼自己的工作能力和业务素质;

  一、如果我这次应聘成功,我将通过脚踏实地的工作,做好本职工作。

  自建营业厅是我公司内部最小的实体运作单元,是最基层的组织单位,是承担销售与服务业务的主要载体,是公司直接面对用户的直接窗口,一个营业厅工作的好坏,直接关系到移动公司的社会形象和广大人民群众对移动公司的认识,所以必须切实做好营业厅的各项工作。

  我要竞聘的检察院沟通100服务店,是由3个大新村、中华广场写字楼、一条主干道和邮政、电信为邻的营业厅,要做好该营业厅的工作,将面临3个优势和1个劣势:

  优势一:地理位置上的优势。我们营业厅背靠学田新村,面对文峰新村和易家桥新村,与邮政和电信为邻,一方面可以带回竞争的压力,但同时错位的经营地理位置上的优势将陡现。

  优势二:服务品牌上的优势。这是我们任何一个营业厅的优势,特别作为沟通100服务店,更加重视的是企业的形象和对客户的服务,这将是我们做好营业厅最大的优势。

  优势三:自身的优势。由于应聘参加这个岗位,我会以百倍的热情去投入到新的工作岗位,我将向现任的营业厅厅长们学习好的工作经验,并把自已从事的这么多岗位积累的业务经验用于新的工作中,以一种虚心的态度学习,不畏的精神工作。

  劣势一:工作经验的劣势。由于我较长时间从事的是内部工作,对营销和管理上可能存在着一种理论与实际不接轨的现象,我将通过认真学习加以改进,使自己的工作不断进步。

  除以上的优、劣势外,我个人认为做好营业厅的工作主要在以下三个方面开展:

  一、做好服务工作不断提升公司的公众形象

  营业厅是公司形象的窗口,是公司产品的主要宣传渠道,切实做好服务工作是做好营业厅各项工作的基础。其中要做好销售服务工作和售后服务工作是关键。

  二、做好营销工作不断提高公司产品的市场占有率

  营业厅的营销工作是公司营销工作的细胞,就营业厅的营销工作,我个人理解可以分为:柜台营销和社区营销两类,其中以社区营销为试点可以展开一些与社区的联合,使移动品牌走进社区。

  三、做好管理工作不断完善营业厅的管理职能

  营业厅是企业的细胞,但同时也是一个小组织,其管理的任务齐全,所以做好营业厅的管理是衡量营业厅厅长是否称职的关键。

  我将在营业厅的管理上做好“二个加强”即:加强自身业务素质和个人素质的培养,带动整个集体的共同进步;加强沟通能力培养,带动营业厅业务的不断拓展。

  二、如果我不能应聘成功

  如果我不能应聘成功,我将决不气馁,认真总结发现自身的问题,并在以后的.工作加以改进,使自身不断的发展更好地服务于公司。

电信营业厅竞聘演讲稿范文 篇5

  大家好!

  首先感谢领导提供了这样一个机会,也感谢同事们在工作中对我的信任和支持。我叫_,今年×岁,……(学历、工作经验等个人简介……)。我认为每一次竞聘不仅是一次展示自我、认识自己的机遇,更是一次相互学习、相互交流的机会,所以我不会放过这样一个大好的机会。

  今天我竞聘的岗位是_。多年的工作经验让我认识到,要成为一名合格的经理不容易,做为一个单位的负责人,不仅要有实干精神,还要善于谋略;不仅要熟悉本单位的业务,还需要有广博的知识;不仅要有高超的组织管理水平,而且还需要有良好的人际沟通能力。我之所以要竞聘这个岗位,是因为我觉得我完全有能力胜任这项工作。因为我认为自己具备以下几个方面的有利条件:

  1、本人具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。做为领导,必须先做好人。一个领导无能,最多是件次品,而一个品德不好的领导,则是危险品。

  2、目前的市场营销其实主要就是关系营销。我出生在_,家住在_,对_的地理环境及政府机关的领导、工作人员都比较熟悉,我坚信在我和全体职工的共同努力之下,肯定能协调好与各级政府机关之间的关系,把联通公司的业务向纵深方向发展。

  3、我有饱满的工作热情。我将用的热情投入到工作当中去,让公司的业绩更上一层楼。

  目前,我认为_×的工作主要有以下几点不足:

  1、营销渠道开发的比较窄,与县委、县政府及各部、委、办、局、场、乡、镇沟通得不够理想,没有形成网络,与竞争对手相比没有绝对优势。

  2、合作营业厅的积极性和主动性还没有完全发挥出来。

  3、工作人员的业务知识、服务意识和服务态度还有待于提高。

  如果能够得到领导和同志们的信任,让我成功的担任_经理,我将从以下三个方面着手,努力工作,不让领导和同事们失望:

  第一、开拓发展。小平同志曾经说过:“发展才是硬道理。”我们要从发展入手,拓宽销售渠道,加大宣传力度。首先,_×有一个自有营业厅和十四家合作营业厅及六家核心代理商。由于他们分别座落在每个乡镇的中心位置,地理位置非常优越,所以要通过他们加大对各乡镇及周边农村的宣传,逐步完成各合作厅的村级代办,使我们联通公司的业务真正的进入到每一村、每一户,真正做到家喻户晓。其次,通过本人在_当地的人际关系网,汇同代理商一起同各级政府机关搞好关系,逐个沟通、逐个推进、逐个攻破,争取使大部分机关单位都成为我们公司的集团用户。

  第二、提升服务。树立以客户为中心,全心全意为客户服务的经营理念。对自有营业厅和合作营业厅的工作人员定期进行培训,通过培训提高营业人员的服务意识,改变服务观念,提升公司形象,力争让每一个客户高兴而来,满意而归。另外,要处理好重大投诉事件。每一次投诉,都是对我们工作的监督和鞭策,一定要按照公司的制度,在规定的时间内处理完毕,不躲避、不推诿。给客户一个满意的答复。

  第三、加强管理。没有科学的管理企业就不会有生机,不会有活力。因此,要切实加强公司内部管理,进一步完善规章制度和培训计划,加强纪律监督,定期组织学习和培训,提高所有工作人员的业务水平,加大考核力度。使每个员工都做到纪律严明,形象良好,谈吐适度,为联通公司创造更加完美的形象,使_×成为一个更加团结,更具战斗力的一个集体。

  空谈误事,实干兴邦。虽然,我今天没有发表什么豪言壮语,也没有什么搏大精深的施政纲领。但我深知事业如山,同时我也清楚的认识到自己也有一些不足,可能有的人比我更适合担任这个职位。但我相信有在座的各位领导、各位同事的帮助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好这项工作,当好一名称职的×经理。

  坦诚地说,我关注竞聘结果,渴望参与成功。但我更重视参与的过程,因为对于我来说,参与的过程有时可能比结果更为重要,因为人生的成功就是在于不断的参与与尝试,哪怕是面对失败也要义无反顾。我想无论今天竞聘成功与否,都不会改变我对事业的执著,更不会改变我对在座各位的尊重与热爱。

  “给我一次机会,我将还您十分精彩!”这就是我永恒不变的信念和这次竞聘的诺言,请大家给我支持,最后,祝大家身体康健、工作顺利!祝愿我们_公司的明天越来越好!

  谢谢大家

电信营业厅竞聘演讲稿范文 篇6

  尊敬的各位领导,各位评委:

  大家好!我叫,来自营业厅。我竞聘的岗位是营业厅班长。从年进入网通公司至今已经5年了,我从一个初出校门对电信业务茫然无知的新手成长为一名精通营业厅所开展的各项电信业务的技术骨干,因为有个信念支持着我,那就是“干一行爱一行”,只要热爱自己的工作,在哪都能焕发出人生的光彩。在工作中我尊敬领导团结同事,积极参加公司组织的各种学习活动,在各次考试评比中成绩名列前茅,并且多次获得单项奖励,在业务上遇到难题会和大家虚心请教,当有新同事请教我时更是倾囊传授,所以她们不仅是我的好同事,更是我的好姐妹。在生活上严格要求自己,坚持锻炼身体保证有旺盛的工作精力,经常阅读书报充实自己的人生阅历。

  人们常说是养兵千日用兵一时,现在给了我发挥才能的绝佳机会,我愿意尝试一下。虽然说班长这个职位不算官,可是作为兵头将尾的作用是非常重要的。任何政策落实到基层都要靠班组长带领大家去完成,所以竞聘成功的话我打算从以下几方面去做:

  第一、努力提高自身的综合业务水平

  作为班长必须时刻努力提高自身的综合业务水平,以身作则、身先士卒,严格执行有关规章制度,用自己的实际行动去感染、影响班组成员,激发班组成员学习业务技能的积极性。

  第二、加强日常管理,努力当领导的参谋助手

  在日常工作中当好现任班长的助手,协助班长搞好工作安排,人员调配,绩效考核,早晚班会等各项工作的开展,多了解员工的思想状况,及时和班长沟通,做好班长的参谋助手。

  毕竟我没有从事过营业厅的管理工作,谈不上什么经验,但是我勇于迎接新挑战。我若能受聘,我一定不甘落后,积极进取,努力学习新知识,不断提高完善自己,积极发挥聪明才智,尽自己最大的能力为客服中心的发展做出自己的'贡献。

  我的演讲结束了,谢谢大家!

电信营业厅竞聘演讲稿范文 篇7

  尊敬的各位领导、各位评委:

  大家好!

  今年岁,叫。本科学历,电信营业厅里已经度过了一千多个日日夜夜,让我对这里产生了浓厚的感情,这里的人文气息,这里的工作环境都让我为之迷恋,所以工作中我恪尽职守,兢业工作,受到领导的好评。常言道“满意是向上的车轮”今天参与营业部主任的竞聘,就是想以昂扬上进的姿态,为我电信行业挥洒更多的热情,奉献更多的汗水。通过综合权衡,参与今天的竞聘我有以下优势:

  首先我向各位领导、各位评委的辛苦工作表示慰问,站在这里参与竞聘。对领导给我这样一次展示自己的机会表示感谢!今天我本着锻炼自己、提高自己的目的参与了这次竞聘活动,如果我胜利的应聘,会努力,如果我没有胜利,仍旧会努力,能登上今天的演讲台我已感到莫大的荣幸。虽然我不是千里马”但我仍然希望得到各位伯乐的赏识。

  第一、我思想进步,政治觉悟高。

  我始终注重加强自身政治修养,做事讲原则,遵纪守法、廉洁奉公。始终坚持严于律己,宽以待人,胸怀尊长,谦虚谨慎的处世态度,并不断完善个人修为。平时工作生活中我认真学习了“____”重要思想和党的“__大”精神,积极拥护党的基本路线、方针和政策,自觉做到在思想上、政治上、行动上和党中央保持高度一致。

  第二、我性格随和,有团队意识。

  我性格稳重、诚实、热情、随和,加上_年的一线营业工作,使我养成了善解人意,善于沟通、交流的良好品德。在工作中我能够服从领导,团结同事,造就了良好的人际关系。_个月大客户服务工作的锤炼,让我对我营业厅了更深入的认识和把握。我团队意识强,能够团结同事,协调各个组织部门之间的良好关系,共同做好工作。

  第三、我具有较强的学习能力和丰富的工作经验。

  我善于接受新知识,有较强的自学能力。在中专毕业后,我通过自学先后取得了专科和本科学历,为我以后工作奠定了坚实的知识基础。_年的工作中我把每一件工作都当作学习和积累的过程,这让我积累了丰富的工作经验。

  第四、我具有较强的沟通、协调能力。

  人常说女性具有着天生的语言沟通能力,我感觉自己就是这样一个人。自从参加工作以来,我积极沟通、协调各种关系,使各项工作在良好的氛围中开展,在和谐的环境中完成。我自信在以后的工作中一定能够协调好工作关系,为我们营业厅开创和谐的工作氛围。

  尊敬的领导、评委,我现在怀揣着一份上进的激情,萌动着做好工作的坚定信念,将全力以赴做好今后的工作。新的工作让我充满了渴望,自信又给我平添了许多希望,对于以后的工作我也有了展望。如果今天能够竞聘成功,我将努力做好以下工作:

  第一、健全制度,提升服务水平。

  无以规矩,不成方圆,制度是一个企业有效开展工作的重要保障。今后我将不断完善我们公司的各项规章制度,通过制度来规范大家的工作。执行中我将率先垂范,敢为人先,并做好检查工作,做到有计划、有步骤,检查到位。关心每一位员工,做一个好的示范员和检查员。提高她们工作的主动性,让她们从内心感受到服务工作的重要性,也让用户感受到“来有笑声,走有送声”的服务。

  第二、做好管理工作,优化工作环境。

  基础管理是营业厅快速发展的基础,加强基础管理是我们工作的一个重点。今后我将以员工的需求作为基础管理的导向;向用户学习,把用户的意见作为改进工作的忠告;向竞争对手学习,用他人之长补我所短;向同行营业部学习,互通有无、及时改进,博采众长,有效利用。此外我还将积极协调我们营业厅的关系,创造一个和谐有序的工作环境。

  第三、加强员工队伍建设。

  员工队伍是我们工作的根本,是我们提高公司效益的能动力量,只有加强员工建设我们公司发展才会有质的飞跃。今后我会在原来的基础上努力加强对员工的培训工作,提高他们的业务能力。把素质高、业务精、能力强的人才安排到大客户服务工作中去,切实加强大客户服务队伍建设,建立一支来之能战,战之能胜的钢铁队伍。

  我想要说的是,虽然竞聘结果还是未知数,但我坚信在座的各位领导定能以知人善任的慧眼选拔出合适的人选,为我们电信公司的发展倾注不竭的动力。今天如果我能够荣登营业厅主任这一重要岗位,我将不遗余力地做好本职工作,将一腔热忱挥洒在工作岗位上,让青春燃烧出绚丽的火花。今后我愿以无限的热情吹响时代的号角,以沸腾的血液冲击时代的脉搏,以昂扬的斗志奏响电力事业发展的新篇章!同时也向各位领导和评委交上一份满意的答卷。

  谢谢大家

电信营业厅竞聘演讲稿范文 篇8

  尊敬的各位领导,各位同事:

  首先我感谢各位领导及同仁能够给我这样一个公开公平的竞聘机会,今天我本着锻炼自己,提高自己的目的参与了这次竞聘活动,如果我成功应聘,我会努力,如果没有成功,我仍旧会加倍努力,在以后的工作中做出自己应有的贡献。我认为作为一名电信营业厅店长,应具备以下几个要素:

  1、热爱电信事业,有强烈的工作责任心。

  2、熟悉电信业务流程,具有较强的学习能力和丰富的工作经验。

  3、有良好的心理素质,和较强的沟通,协调能力。

  4、性格稳重,随和,有团队意识。

  5、具有较强的人员管理能力。从我这几年的工作经历来看,以上五点我已基本具备。当然副店长的职责及要求与我现阶段从事的岗位有很大的不同,要担任副店长一职,我还要做许多前期准备工作。首先要全面了解营业厅的整体运行情况,包括各项工作职责与制度,各项基础工作的落实,各种资料的完善等情况,其次要对营业厅员工有基本认识,了解每个人的性格,工作方法等,做到心中有数,才能有的放矢。再次是尽快进入角色,承担起岗位职责,确保营业厅工作正常有效运转。

  针对营业厅现况,我的想法是:

  一、完善岗位职责,合理进行人员调配

  不断完善各岗位规范的工作流程与责任,确保三声服务到位,给客户一个和谐的营业厅与和谐的服务。例如,查询接待岗要在公司规定的时限内回复用户,接待客户必须态度热忱,服务到位,坚决杜绝处理投诉出现推诿和“踢皮球”的现象。

  通过合理地人员调配将各个岗位的工作点、工作流程、工作内容衔接起来,覆盖客户进厅的每个接触点,做到服务不留死角,责任到人,责任到岗,杜绝“缴费排长龙,投诉扎堆”的.现象。

  二、狠抓现场管理,提升服务品质

  高品位的服务就体现在现场服务上,作为一个积极向上的营业厅店长就要狠抓现场管理。

  物品摆放、商品价格构成、柜台设置、展示体验区设置、实物陈列、工作人员表现及热情程度、工作熟练程度等都是现场服务体现的重要方面。作为店长,我要积极发动全体员工拓展思路,利用各种合理的条件,优化布局,提升营业厅整体形象。以营业厅现场管理手语的方式,提示前台人员注意服务,提升服务品质,让每位进厅的客户感受和体验到“用心服务、用户至上”的服务理念。

  三、完善前台每日点评工作,将服务规范管理融入服务血脉

  《服务规范》是每个营业厅工作人员应认真执行的重要规定,“如何加强服务规范管理、如何严格执行服务规范”,是每个营业厅管理者和营业厅工作人员都在积极探索的问题。我认为只有通过不断地训练、不断地自我批评自我纠正,才能将《服务规范》完美执行。通过晨会、各种例会认真点评每天个人表现,制定合理的奖惩措施和制度,让每个员工认识到《服务规范》的重要性,自觉地调整自己的言行,使之符合《服务规范》的要求,才能将《服务规范》完美地融入到各项工作,融入到各项服务的血脉。

  四、强化业务技能培训,提升人员素质

  员工素质决定服务质量,业务熟练度决定服务品质。不断提高人员素质,加强业务技能培训,是营业厅人员管理的核心工作之一。作为店长,我认为不仅要认真执行公司的内训规定及培训计划,还要组织营业厅全体人员相互学习,以老带新,以强带弱。相互学习和分享营销方式与经验、客户交流方式与经验、投诉及疑难问题处理方式与技巧,在营业员之间营造一种良好的交流学习氛围,鼓励大家分享经验,取长补短,在整体上提高营业厅的销售能力和积极进取的精神风貌。

  这些想法,还不充分,还不完善,真正实施起来肯定会遇到很多困难。但我热爱工作,有强烈的责任心,求真务实,善于学习,在营业厅领导及同事的帮助下,我会尽最大的努力去实现它、完善它。

  最后我想要说的是,虽然竞聘结果还是未知数,但我坚信在座的各位领导定能以知人善任的慧眼选拔出合适的人选,为我们电信公司的发展倾注不竭的动力。如果我能够荣登营业厅副店长这个重要岗位,我将不遗余力地做好本职工作,配合店长,使营业厅的工作更上一层楼。

电信营业厅竞聘演讲稿范文 篇9

  各位评委,各位领导:

  大家好!在公司中实行岗位竞聘制度,是我们国家改革的一项极为重要的决策,我相信在今后的工作中,我们还是会继续不断的努力下去。岗位竞聘刺激了很多的公司员工积极努力的工作,凭借自己努力的工作,就可以得到更多的机会,可以有更大的发挥空间,也就有可能在岗位竞聘中取得胜利!

  今天我怀着特别激动的心情,有幸参与公司的店面经理竞聘。首先感谢公司领导给我创造了这次公平竞争、展示才华的机会!同时,感谢在座的领导和评委对我的关心和支持!我叫(……介绍自己,名字,年龄,政治背景,工作经历等等)经过×年的学习与锻炼,较快地熟悉了业务,掌握了专业技能,并能学以致用。公司不断的发展壮大,也为我个人提供了广阔的发展空间。

  此次竞聘,是为更好的以客户为中心配置人力资源,组织和指导服务厅员工开展现场客户服务和区域大客户服务。通过服务创新、服务培训、优化服务流程等手段,强化管理,完善制度,从严要求,严格考评,进一步提高服务厅的服务质量。与此同时,努力为实现自己的人生价值,为公司的发展与壮大奉献自己的聪明才智和青春年华,一颗爱岗敬业的心与“移动”一起跳动。今天公司又为我的成长和进步,搭建了竞争的平台:参与公司店面经理的竞聘。我认为我有我的优势:

  一、年富力强,身体健康,精力充沛,敬业好学,接受能力强,有进取精神,与社会各阶层融洽、和谐的沟通,是全身心地投入到自己所热爱岗位与工作的关键所在。

  二、有较为扎实的专业知识,对服务管理工作有自己的经验,能不耻下问虚心求教。有丰富的专业理论知识,并做到理论与实践相结合。

  三、有较为丰富的实践经验和人际交往。我从进入公司到现在一直从事营业、营销组长工作,有较强的管理才能和业务素质,对服务厅管理和市场开发工作有自己成功的经验。

  假如我能够竞聘上岗,我打算从以下几个方面做好我热爱的本职工作。提高工作效绩,树立企业形象。

  一、团结协作追求卓越。

  充分发挥广大员工的聪明才智,相信每一位员工都是最优秀的!因为,“持续向客户提供满意的服务是我们永无止境的追求”。以省、市、县公司相关业务部门的满意作为行为准则,做到以诚待人,以人为本。公司就是一棵大树,我们都是树上的一片片绿叶,只有我们精诚团结,通力合作,才能奏出最华美的乐章。一个成功的企业不可缺少的是团队合作、众志成城!作为一名移动通信的店面经理,我希望不仅要奉献自己的全部智慧和热情,更希望和广大的全体员工打成一片,团结起来,将我们的企业做大做强。时间飞逝,时不待我!我们和全国一样,移动通讯已经进入一个崭新的历史阶段,面对残酷激烈的市场竞争,移动通信产业要想在众强中立于不败之地,就要敢于创新、大胆改革。

  二、刻苦钻研业务技术。

  在信息产业日新月异的今天,要站稳脚跟,做出成绩,就必须掌握主动,有一套过硬的服务管理本领。我将一如既往地学习专业技术知识,向书本学,向实践学。不断积累经验并不断创新,让自己始终保持一流的服务管理水平。在学习业务的同时不断加强自身修养,提高综合素质,使自己能全面发展。以服务管理求生存,以质量求发展,以能力求创造,赢得客户,赢得市场。

  三、务实创新力谋发展。

  业务支撑中心的工作绩效又关系到本公司的生存与发展。岗位虽小,责任重大,牵一发,而动全身。“发展才是硬道理”,只有扎扎实实做好本职工作,并在工作中不断创新,创新就是要在形象、功能、服务质量、管理模式等方面开拓新的领域。才能在日益激烈的市场竞争中,立于不败之地,速度是制的胜的关键,扩大规模,提升优势,与公司同发展共命运。同时结合工作实际,搞好市场调查与研发,学会抓主要矛盾,不断拓展营销市场。

  我决心在本职工作中,发扬背水一战、只争朝夕的精神,在店面经理这个位置上,抢抓机遇,争创一流,没有最好,只有更好!最后,我想说,如果我竞聘上岗,我将珍惜这个机会,用心、用情、用智、用力,在同样的岗位,做和别人不一样的工作。竭尽全力,不负众望!反之,竞聘失败,我将一如既往,在原来的岗位上尽心、尽力、尽职、尽责,决不让大家失望。无论结果如何,我都将会老老实实做人,踏踏实实做事。言必信,行必果。

  我不会有任何的心理包袱,我知道,这是我一直以来不断的努力的结果,我相信只要我去努力了,去争取了,应该会有一个不错的结果,我知道目前的我还是有很多的缺点,不过这些都不是最重要的,我相信随着时间不断的增长,大家都会对我有一个不错的评价的,我会一直的努力下去的!谢谢大家

电信营业厅竞聘演讲稿范文 篇10

  我竞聘的主要目的是:

  1、通过参加竞聘不断激发我热爱企业的热情和是移动人的自豪感;

  2、通过参加竞聘不断激发我的工作潜能和为企业多作贡献的冲动;

  3、通过参加竞聘不断锻炼自己的工作能力和业务素质;

  一、如果我这次应聘成功,我将通过脚踏实地的工作,做好本职工作。

  自建营业厅是我公司内部最小的实体运作单元,是最基层的组织单位,是承担销售与服务业务的主要载体,是公司直接面对用户的直接窗口,一个营业厅工作的好坏,直接关系到移动公司的社会形象和广大人民群众对移动公司的认识,所以必须切实做好营业厅的各项工作。

  我要竞聘的检察院沟通100服务店,是由3个大新村、中华广场写字楼、一条主干道和邮政、电信为邻的营业厅,要做好该营业厅的工作,将面临3个优势和1个劣势:

  优势一:地理位置上的优势。我们营业厅背靠学田新村,面对文峰新村和易家桥新村,与邮政和电信为邻,一方面可以带回竞争的压力,但同时错位的经营地理位置上的优势将陡现。

  优势二:服务品牌上的优势。这是我们任何一个营业厅的优势,特别作为沟通100服务店,更加重视的是企业的形象和对客户的服务,这将是我们做好营业厅最大的优势。

  优势三:自身的优势。由于应聘参加这个岗位,我会以百倍的热情去投入到新的工作岗位,我将向现任的营业厅厅长们学习好的工作经验,并把自已从事的这么多岗位积累的业务经验用于新的工作中,以一种虚心的态度学习,不畏的精神工作。

  劣势一:工作经验的劣势。由于我较长时间从事的是内部工作,对营销和管理上可能存在着一种理论与实际不接轨的现象,我将通过认真学习加以改进,使自己的工作不断进步。

  除以上的优、劣势外,我个人认为做好营业厅的工作主要在以下三个方面开展:

  一、做好服务工作不断提升公司的公众形象营业厅是公司形象的窗口,是公司产品的主要宣传渠道,切实做好服务工作是做好营业厅各项工作的基础。其中要做好销售服务工作和售后服务工作是关键。

  二、做好营销工作不断提高公司产品的市场占有率营业厅的营销工作是公司营销工作的`细胞,就营业厅的营销工作,我个人理解可以分为:柜台营销和社区营销两类,其中以社区营销为试点可以展开一些与社区的联合,使移动品牌走进社区。

  三、做好管理工作不断完善营业厅的管理职能营业厅是企业的细胞,但同时也是一个小组织,其管理的任务齐全,所以做好营业厅的管理是衡量营业厅厅长是否称职的关键。

  我将在营业厅的管理上做好“二个加强”即:加强自身业务素质和个人素质的培养,带动整个集体的共同进步;加强沟通能力培养,带动营业厅业务的不断拓展。

  四、如果我不能应聘成功如果我不能应聘成功,我将决不气馁,认真总结发现自身的问题,并在以后的工作加以改进,使自身不断的发展更好地服务于公司。

电信营业厅竞聘演讲稿范文 篇11

  尊敬的各位领导、同事大家好!

  我叫___,出生于1985年,现年28岁。今天我要竞聘的岗位是___营业厅经理。首先感谢领导提供了这样一个机会,也感谢同事们在工作中对我的信任和支持。

  20__年毕业于唐山学院电子商务专业,在校学习期间参加了助理人力资源师、iso内审员认证等培训,并获取相应技能证书。09年11月份进入移动公司工作,绝大部分时间是在___营业厅。从外包营业员、外包营业厅班长到自办厅营业员、营业厅代班长一路走来我对这里产生了深厚的感情,四年的沉淀与积累也使我与周边的客户群形成的良好的关系。可以自信的说这里我很熟!结合本人工作实际我认为竞聘此岗位我具备以下几点优势:

  一、熟悉专业业务知识。

  二、具备协调沟通及一定的管理能力。

  三、具备投诉处理经验。

  四、有吃苦耐劳的敬业精神和乐于助人的优良品质。

  五、强烈的进取意识和永不服输的精神。

  营业厅经理是管理者,更是执行者,上传下达,不仅要贯彻执行公司计划、方案,又要发扬团队精神,充分调动全体营业员积极性,确保工作的有力实施。

  两个多月的代班长工作使我认识到自己的一些不足:

  一、不能够有效的把自己的解放出来,导致自己管理工作较为忙乱。

  二、宽容的态度,导致对一些考核标准要求的不是那么严格。 如果竞聘成功,我将努力改进自己的不足,从以下几方面工作做好本职工作:

  一、善于发现营业员的发光点,培养其善长之处,解放自己,尽快转换角色,充分利用大家的智慧共同做好营业厅工作。

  二、凝聚人心和力量。处事公正、公平,营造一个高质量、高素质、融洽的工作氛围。利用公司的政策激励员工,提升整体工作效能。争取把营业厅建成一个富有活力、富有凝聚力、富有创造力的团队。

  三、围绕公司业务发展、服务质量这条主线,全力作好各项工作的落实,做到事事有着落、件件有回音。

  四、强化营业厅工作作风,提高工作效率。带动大家学习业务知识,提高业务素质;严格执行各项制度,规范业务流程;明确职责,合理分工,抓好每一个环节,作好二次考核;强化主动服务意识,营业厅的工作要无条件地适应客户需要。

  五、建立营业厅回访制度。经常了解来营业厅办理业务的客户对我们服务及业务的意见和建议。对10086700回访不满意客户进行建议的征集,以改进我们的服务。

  四年的时间移动公司让我逐渐成熟。努力工作,献身移动也就成了我最真实的、发自内心的愿望和理想,而这也正是我参加这次竞聘的源动力。我沿着我的梦走上了今天的讲台,同时更希望梦能实现。

  “营业厅经理”不是代名词,也不是称呼,而是脚踏实地的一步一个脚印的为公司服务的实践者!

  希望今天在座的各位领导就是我的见证人,请各位领导相信我、支持我。

电信营业厅竞聘演讲稿范文 篇12

  尊敬的各位领导、各位评委:

  大家好!

  我叫__,__年_月毕业于学校,后进修于学校专业,__文化。__年_月参加工作,现任__。到联通公司工作以来,年实践锤炼,使我在思想观念、理论素质、工作能力上都得到了全面提高,对公司以及现在的热爱、对工作的执著与日俱增。

  经过深思熟虑和慎重选择,这次我竞聘的职位是__联通公司营业厅经理。

  首先,谈一谈对这个岗位的认识。__联通公司成立以来,用户总量不断增加,业务领域不断拓宽,服务质量不断提高,网络设备、功能不断增强,人气指数不断攀升,经济效益和社会效益不断扩大。取得这样的骄人成绩,是市公司正确领导、县公司全体同仁共同努力、协调运作的结果。作为一名营业厅经理,承担着宣传公司经营理念、展示公司品味与形象的重要职责。“客户第一、诚信至上”的服务理念是基本工作原则,15项岗位职责是具体行为规范。我深知,这个岗位既是企业窗口,又是与用户沟通的桥梁、既是展示企业风采的平台,又是用实际行动诠释个人价值的特殊岗位。这个岗位,对个人能力和素质要求都非常高。我深知,这个岗位除了肩负着15项职责外,还充当营业厅工作的管理者、决策者,任务的制定者、执行者,营业人员工作的督导者、考核者,与相关部门的协调者等角色,担子很重,责任很大,这一点我非常清楚,但是我有决心、有信心在各位领导、各位同志们的帮助和支持下,尽职尽责,努力工作,把工作抓细、做好。

  其次,谈一谈自身具备的优势。参加营业厅经理这个岗位的竞聘,主要考虑自己基本具备任职资格要求,而且有以下三方面的优势。

  第一,勤学善思。参加工作以来,始终严格要求自己,坚持学习不放松,时时处处向公司领导、同事学习业务知识,为开展工作丰富知识储备。不断向书本、向实践学习理论知识,并能把获取的知识融入到工作实践之中,坚持做到用理论指导实践,在实践中丰富完善理论知识,不断适应公司要求。

  第二,经验丰富。几年来,我一直工作在联通公司的第一线,直接与用户接触,积累了丰富的工作经验,沟通能力、表达能力、应变能力等基本素质得到全面提高。在营业厅工作这段时间,我熟练掌握营业厅的工作方式,完全适应了这项工作节奏,做到了熟能生巧。

  第三,作风扎实。工作中,我始终坚持做事先做人,遵循以诚待人、严于律己之道,坦坦荡荡为人、踏踏实实做事,不走工作捷径,树立诚信、务实的个人形象;对待工作,始终保持勤于进取的创业激情,与时俱进,开拓创新,用实实在在的工作业绩赢得领导和同志们的认可。

  第三,谈一谈今后工作努力方向。为了更好地适应岗位要求,不断开拓工作新业绩,我将在以下三方面重点施力。

  一是立足本职,发挥作用。我会全力推进公司业务开展,坚决维护公司利益,认真履行岗位职责,努力完成公司所分配的工作任务、指标;加强与公司内其它部门的沟通与协调,提高公司整体“战斗力”;凡事走在前、做在先,当先锋,做表率,用自己的行动带动员工开展工作,努力提高营业厅的服务水平、运营水平;认真负责地带好新员工,保证新员工在最短的时间内掌握各项业务知识和技能操作,适应岗位要求。

  二是求真务实,服务大局。我会始终以服从、服务联通公司发展大局为中心,把个人的成长融入发展大局,真抓实干,务求实效。坚决拥护公司的科学决策,不遗余力地抓好工作推进和落实;努力做好份内工作,勤沟通,常汇报,积极提出开展业务的建设性意见和建议;与营业厅的同志一道,共同学习,共同进步,努力擦亮公司的“窗口”。

  三是维护团结,注重形象。把维护团结作为修身立事的根本,等距离发展与领导和同志们的关系,不搞亲疏远近,以工作为桥梁,发展感情,增进友谊。做到不利于团结的话不说,有害于团结的事不做,以实际行动树立自身形象;经常反思自己的言行,认真开展自我批评,及时改正缺点和不足,同时也真诚地欢迎领导和同志们对我的工作常批评、多提醒,帮助我更好地完成工作。

  以上是我对这次竞职的几点不成熟的认识以及对下步工作的初步设想,希望领导和同志们多提宝贵意见,多多批评指正,我将悉心接受,并逐一整改。

  给我一个机会,我会回报公司一个精彩。如果我能当选营业厅经理,我将用实际行动交上一份合格的答卷,回报各位领导和评委的信任,回报联通公司的广大用户。

  谢谢大家!

电信营业厅竞聘演讲稿范文 篇13

  尊敬的各位领导、同事们:

  我今天竞聘的岗位是通江路营业厅主任,我感到自己有能力胜任营业厅主任这一职位,而且在这一岗位上能够更好地发挥自己的才能,为公司做出更大贡献。我的优势是:一是熟悉专业业务知识。曾多次在省、市级移动系统竞赛中取得优异的成绩。能够在办理业务过程中解决遇到的各种难题。二是热爱本职工作。只有热爱本职工作,才能甘于奉献、有强烈的事业心和吃苦耐劳的敬业精神,也就能承担繁重而复杂的工作。在营业大厅工作的几年时间里,使我对移动事业有了深深的感情,我要立志把全部精力奉献给我所热爱的移动通信事业。从而更加提升了我严明的组织纪律性、吃苦耐劳的优良品质,这是也竞聘并干好营业厅主任工作的基础。三是有强烈的创新意识。创新是事业发展的源泉。

  我作为年轻人思想比较活跃,接受新事物比较快,爱学习、爱思考、爱出新点子,工作中非常注意发挥主观能动性,有较强的创新意识和超前意识,这有利于开拓工作新局面,尤其适合在通信激烈的竞争条件下的管理工作。四是有沟通协调能力和基础。在移动公司这几年的工作,尤其是通江路营业厅值班经理的职位,接触人多,需要协调的事情多,这些不但锻炼了我的协调能力,而且为充分发挥协调能力创造了基础。五是有强烈的进取意识。一个人如果没有追求,没有进取精神,没有时刻以追求高标准来鞭策、激励自己,那么,无论在工作上还是在事业上,都不会有大的作为。在这方面,我深有感触,自参加工作的那天起,我就给自己制定了一个目标,那就是:无论做什么工作,干,就要干好,就要做到比别人优秀,我相信自己的能力,我也自信,经过努力,我一定能成功!

  上述情况决定了我能够更快地进入营业厅主任的角色,并开创出营业厅的新局面。移动营业厅在移动公司来说,是一个窗口部门,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾等方面也发挥着重要作用。归纳起来就是协调人的关系和做好事务性工作。接待、咨询、受理投诉等都属协调关系范畴。应热情服务,做到以诚相待、以心换心;要体现以人为本、客户至上。所谓“金杯银杯不如用户的口碑”,要靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖,在客户心中树立“中国移动”优质品牌。重要的工作岗位,激励人去奋斗,去创造成绩,成就辉煌。我希望通过竞聘,在营业厅主任这一岗位上做出一番成绩,实现我的理想,那就是“服务用户、奉献移动”。如果竞聘成功,我将全身心投入工作中去,将工作做得更出色。我的工作思路是:全力协助领导工作,倡导耐心、细心、用心服务,让用户安心、放心、舒心;以人为本,以客户为中心,打造中国移动优质服务品牌。

  第一,推进工作的制度化、规范化、程序化。没有科学的管理企业就不会有生机,不会有活力。制度是管理的血脉,所以我要从抓制度入手,建立健全各项规章制度,并严格落实、监督执行。其次,加强队伍建设,进一步完善培训计划,定期组织学习和培训,提高工作人员的业务水平。加强纪律监督,加大考核力度,使每个员工都做到纪律严明,形象良好,使移动营业厅成为一个更加团结,更具战斗力的集体。

  第二,进一步提升服务水平。牢固树立起以客户为中心,全心全意为客户服务的经营理念,对营业厅工作人员定期进行培训,提高营业人员的服务意识,改变服务观念,提升公司形象,使“用户是上帝”思想深入人心。强化服务意识,从着装、语言、举止各方面进一步规范,树立良好形象,力争让每一个客户高兴而来,满意而归。此外,要突出重大投诉事件的重点,对每一件投诉,都要按照公司的制度,在规定的时间内处理完毕,不躲避、不推诿,给客户一个满意的答复。

  第三、全力协助好领导工作。对工作中出现的重大问题及时向领导汇报,提出解决意见。加强沟通协作,与各科室和有关部门间经常沟通情况,形成高效的企业团队形象。

  第四,凝聚人心和力量。工作成绩的取得离不开全体成员的共同努力,特别是移动营业厅这个重要部门,更要讲敬业、讲协作、讲奉献。要通过创新工作形式,激活工作人员动力,提升整体工作效能。通过科学考核、业务竞赛,使部

  门有新气象、作风有新转变、素质有新提高、工作有新亮点,从而把全体成员的智慧凝聚起来,把全体成员的积极性调动起来,将营业厅建成一个富有活力、富有凝聚力、富有创造力的团队。

  通江路营业厅地处×开发区,位置比较偏远,同时又与联通总公司及联通大卖场相连,竞争形势十分激烈。要实现和超额完成上级下达任务的目标,必须有超常的举措,才能在竞争中占据优势。如果让我开展工作,我的想法是:

  1.建立逐级管理制度,自上而下细化岗位职责分工。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。做到人无我有,人有我新。

  2.注重营业厅内营业员的培训工作。培养营业员的集体荣誉感和主人翁意识,让每位营业员充分发挥各自的潜能,使之成为爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。

  3.建立奖惩分明的制度,以激励和约束营业员的工作,使营业厅成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。

  4.利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的营业厅环境,树立良好的企业形象,尽最大努力使用户在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受优质的服务。

  5.以“为您服务我最佳”为宗旨,在提高营业员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重营业员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为用户着想,减少投拆。

  6.重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。

  各位领导,各位同事,如果大家能够给我提供这个平台,我会用我的努力与勤奋,交上一份优秀的工作成绩单,证明你们的决定是对的,我决不会辜负领导们的信任与期望,我会用我在工作中所学的知识更好的为公司努力工作,我相信“月亮发光是为了证明太阳的存在”。公司发展才能映照出我的进步。记得古希腊科学家阿基米德说过:给我一个支点,我可以撬动整个地球。理想召唤人去奋斗,事业激励人去创造,在这里,我以一名移动公司为自豪的普通员工,大声说:给我一次机会,我将与同仁一道,携手共创移动服务事业的辉煌!

电信营业厅竞聘演讲稿范文 篇14

  尊敬的经理,各位领导:

  上午好!我对自己能在电信公司这个大家庭里快乐成长,感到十分荣幸;同时,感谢公司领导采取竞聘上岗的用人机制给了我这次可以充分展示的机会。我参加的是电信班长竞聘。

  参与这次竞聘,我深感机遇和挑战并存,我愿在求真务实中全面认识自己。结合本人工作实际及及5年的营收班长工作经历,我认为我竞聘此岗位具备一定的优势。

  一、有强烈的事业心和吃苦耐劳的敬业精神。

  自加入电信公司的那天起,我就立志把全部精力奉献给我所热爱的电信通信事业。工作起来不辞辛苦、无私奉献,8年时间里,使我养成了吃苦耐劳的优良品质、雷厉风行的工作作风,这是干好工作所必须的基础。

  二、组织协调能力强、办事效率高。

  5年营收班长的工作经历使我逐步成熟。在工作中牢固树立了大局意识,工作灵活果断,无论是和客户、市公司检查人员,还是和其他部门间,总能把关系协调的较好,确保了营业厅的业务发展和服务水平始终处于健康、高质量的状态。工作中,有良好的时效观念,对公司交办的任务,力求用最短的时间、最高的质量,达到最佳的效果。

  三、最重要的一点,我有强烈的进取心和永不服输的精神。

  自参加工作那天起,我就给自己定下目标:无论做什么,干,就要干好,就要做得比别人优秀,我相信自己的能力,我自信,经过努力,我一定能成功!

  如果竞聘成功,我将继续做好以下几方面工作:

  1、围绕公司业务发展、服务质量这条主线,全力作好各项工作的落实。

  2、继续强化营业厅工作作风,提高工作效率。一是加大营业员的培训力度,提高业务素质。二是严格执行各项制度,规范业务流程。三是明确职责,合理分工,抓好每一个环节,作好二次考核。四是工作有计划、有步骤、做到忙而不乱。五是强化主动服务意识,营业厅的工作要无条件地适应客户需要。

  3、继续坚持学习,不断充实和完善自己。

  努力工作,献身电信也就成了我最真实的、发自内心的愿望和人生理想,而这也正是我参加这次电信公司副总经理竞聘的源动力。我沿着我的梦走上了今天的讲台,同时更希望梦能实现。“营业厅营收班长”不是代名词,也不是称呼,而是脚踏实地的一步一个脚印的为公司服务的实践者!希望今天在座的各位领导就是我的见证人,请相信并投取你真诚的一票吧!

  谢谢。

电信营业厅竞聘演讲稿范文 篇15

  尊敬的各位领导、亲爱的同事们:

  大家下午好!

  我叫__。来自__城移动分公司,现任代销班班长一职。感谢公司给我这次参加竞聘机会,我竞聘的职位是凤城分公司__区域营销中心经理。

  首先,请允许我做一下自我介绍:

  我是20__年5月应聘到__移动分公司的,当时仅仅是一名普通的营业人员。但是,我热爱我的工作。在工作中我刻苦钻研业务知识、虚心向老员工学习、团结同事。工作上得到了领导的认可。经过5年的不断努力,于20__年8月由劳务派谴制员工转为合同制员工。其间我所从事的岗位历经营业员、值班长、营业厅主任等岗位。20__年3月我被调到代销班。开始了新的工作。20__年7月被提升为代销班班长一职。这些一步步的历练都促使我今天有勇气站在这里参加竞聘。

  下面我将从以下三个方面竞聘这一职位:我的竞聘报告分三部分:

  一、 目前工作简介:

  自20__年到渠道工作以来,一直兢兢业业的为渠道工作努力着,为凤城公司一直保持高市场占有率贡献着自己的力量。在公司领导的正确指导下,在公司全体员工的共同努力下,截止到2020__年底凤城地区的新增市场份额和净增通话用户数均列丹东地区第一位。其

  中,新增市场份额达82.81%。今年是渠道转型的开局之年。公司借政府十二五开局之年,以科学发展观统领全局,在省公司“一一五五”整体战略的指导下,坚持“以客户为根,服务为本”的发展理念。坚定信心、创新发展、智慧经营、强化效益,积极推进基础网络建设,精细管理,缩减劣势。确保行业领先地位,实现公司持续稳定发展。公司从上到下总动员,确保渠道转型有条不紊的开展。我们__分公司代销班根据凤城社会渠道的实际情况来开展工作。渠道转型首先要做好代销商的思想工作,让他们树立坚定的信心。公司领导、我还有渠道经理一起下到代销商店内给他们讲解渠道转型给他们带来的好处。同时第一时间将公司的重要精神传达给他们。我们将渠道经理按区域进行划分,渠道经理对各自分管的代销商进行驻店指导。我们建立代销商走访记录表、代销商档案表、渠道检查表等确保代销商对我们讲解的内容做到熟练掌握,以此来更好的开展业务。自渠道转型以来,凤城分公司社会渠道转型工作一直做的都比较好。在市公司的几次通报中都得到了表扬。其中:四、五月份增值业务分别完成:12317笔和13261笔均列全地区第二名。五月份亲友计划升级版完成620笔,列全地区第一名。

  二、竞聘理由:

  今天我竞聘__区域营销中心经理。我认为区域营销中心经理对我来说能够得到更加全面的锻炼。区域营销中心肩负着集团、自有营业厅、渠道三方面的营销职能。公司以“保客户、促增长、推进渠道转型”为整体工作思路。给我提供了更加广阔的学习和历练的空间。

  三、 竞聘职位的工作思路:

  如果我有幸竞聘成功东汤区域营销中心经理这一职位,我将从以下四方面开展工作:

  第一、 保客户、稳固现有集团:服务上:随着竞争对手客户服务

  管理水平的提高,我们服务领先优势越来越小。我们要树立以服务赢得客户、服务赢得市场;坚持“人无我有、人有我优、人优我新、人新我特”的原则。业务上:紧跟区域内的大项目、重点工程。做到“抢前、抓早”同时也不放过每一个新建的小企业。凡是有新的单位建立,都要第一时间将我们的政策传达给他们,把他们发展成为我们的集团。深度挖掘集团信息化业务。另外,还要加强对集团客户的走访,走访的同时将我们的新业务、优惠政策及时带给他们。适时地与集团客户建立捆绑关系,以此来稳固现在有集团客户。

  第二、 自有营业厅的管理:推进渠道转型不仅仅是社会渠道要转

  型,我们的自有营业厅也要向以体验销售为核心功能的“业务销售中心”转变,从而提升自有渠道营销的效能。另外,乡镇自有营业厅的建立是移动公司企业形象的展示。要抓好乡镇自有营业厅的服务与业务水平。做好为当地客户的服务工作,让客户实实在在感受到移动公司的便捷服务。更好地发挥区域营销中心的作用。让我们的自有营业厅真正实现:销售、宣传、服务、体验的功能。

  第三、 社会渠道的管理:加强与所管辖的社会渠道代销商的沟通。

  在服务与业务上对其进行指导;在有困难的时候对其进行帮助。做好代销商思想工作,让他们坚定信心,让代销商感受到跟着移动公司的步伐向前走是不会错的。加强对所管辖的村级代办的管理,“下乡、进村、到户”开展一对一宣传营销。真正使公司的产品、优惠活动宣传到家、服务到家。

  第四、 市场掌控情况:一方面加强所管辖区域自有营业厅和社会

  渠道的新增市场情况。继续保持高市场占有率,不断提高农村市场渗透率。另一方面及时了解竞争对手的动态信息,以此做出相应对策,保全存量市场的占有率。

  不管这次竞聘的结果如何,我始终相信而且能够做到,在移动公司工作多年的我,将一如既往的充满着自信,以高昂的工作热情、100%的努力投入到明天的工作中去,为__移动公司发展做出更大的贡献。

  谢谢大家!

相关专题

相关栏目

演讲技巧 公众演讲 竞聘演讲稿 征文演讲稿 英语演讲稿 运动会演讲稿 小学生演讲稿 教师演讲稿 家长会演讲稿 感恩演讲稿 大学生演讲稿 国旗下演讲稿 爱国演讲稿 中学生演讲稿 诚信演讲稿 青春演讲稿 和谐社会演讲稿 典礼演讲稿 爱岗敬业演讲稿 比赛演讲稿 发言稿 竞选演讲稿 五四青年节演讲稿 五一劳动节演讲稿 七一建党节演讲稿 八一建军节演讲稿 十一国庆节演讲稿 领导讲话稿 六一儿童节演讲稿 三八妇女节演讲稿 教师节演讲稿 护士节演讲稿 母亲节演讲稿 清明节演讲稿 一二九演讲稿 师德演讲稿 安全演讲稿 环保演讲稿 学生演讲稿 演讲稿范文 幼儿教师演讲稿 竞争上岗演讲稿 演讲与口才 文明礼仪演讲稿 元旦演讲稿 爱党演讲稿 就职演讲稿 开学典礼发言稿 中秋节端午节演讲稿 春节演讲稿 节日庆典演讲稿 毕业典礼发言稿 高考百日冲刺演讲稿 演讲稿写作 演讲手势 即兴演讲 克服紧张 演讲比赛 励志演讲稿 民族团结演讲稿 三分钟演讲稿 班主任演讲稿 开学演讲稿 即兴演讲稿 辩论演讲稿 师生演讲稿 升旗仪式演讲稿 理想演讲稿 梦想演讲稿 奋斗演讲稿 人生演讲稿 热爱生活演讲稿 读书演讲稿 美德演讲稿 植树节演讲稿 父亲节演讲稿 雷锋日演讲稿 企业演讲稿 军训演讲稿 重阳节演讲稿 新年演讲稿 期末演讲稿 朗诵稿