销售会议工作总结范文(精选7篇)
销售会议工作总结范文(精选7篇)
销售会议工作总结范文 篇1
一年来,市场部在招宝山街道及公司领导班子的正确领导和关心支持下,在公司各部门全体员工的配合下,紧紧围绕街道全力打造“滨海历史文化名城”的目标,落实“一体两翼”景区规划思路建设,继续按照“加强科学管理,倡导优质服务,创建精品景区,打响特色品牌”的工作方针,尽管受到经济形势低迷和甲流感的影响,仍在逆市中把握机会,为景区营销奠定了坚实基础。一年来,景区共接待来自上海、嘉兴、杭州、江苏等省内外旅游团队 430 批,共计11800人。全年接待游客人数共计约132万人,门票收入共计500万元。现将是20xx年度市场部的工作总结如下:
一、利用媒体扩大宣传,进一步提高景区认知度。
紧抓“双桥”优势,在杭州湾大桥、舟山连岛跨海大桥上各做一个高炮;投入4辆541公交车车体广告;在镇海人民广播电台100. 1进行午间互动节目宣传景区真人CS和镇海儿童乐园工4次、两个月浙江民生休闲频道30秒钟形象宣传、节庆活动中电视台、报社、电台等新闻宣传、将景区列入百度搜索、完善门户网站建设、在各大旅游网站做景区平面广告宣传、在苏州、上海与定点旅行社合作开展当地媒体广告宣传等。目的在于提高招宝山的认知度,为我们扩大营销区域、占领主要营销基地奠定基础。
二、重视活动促销,以品牌活动和节庆活动聚人气。
以海防文化和招宝文化为核心,以活动为抓手,着力打好“爱国主义教育”牌和“招财进宝”牌。2月份开展招宝财神文化周活动、招宝元宵灯会活动;5月份开展有“激情五月全家总动员”超值游活动、“相约端午 招宝飘香”活动;10月份开展“欢声笑语颂祖国”爱国主义教育游、第一届招宝相亲节等品牌文化活动,主题游览活动有5月份开展学生春游优惠游活动;暑假红色名校游活动;重阳“敬老·登高”游活动;10月份学生爱国主义教育游优惠活动。此外,还利用景区天然的地理、环境优势,与宁波合众管理咨询有限公司联合开发招宝山真人CS项目,吸引周边年轻人的目光,进行市场的深度开拓。
三、加强渠道营销,深化旅游市场开发与拓展。
在渠道营销中,密切与各地旅行社的联系,采取“走出去”和“请进来”策略相结合,稳定宁波、嘉兴等基础市场,积极拓展上海、杭州、温州、台州市场。今年新签约有103家旅行社。参加各地旅游推介会8场;邀请旅行社老总踩线16次共计150余家;与苏州青年旅行社、上海丰侨旅行社、嘉兴蓝天旅行社、龙之旅、台州海峡旅行社等近10家旅行社开展首发优惠活动建立长期友好合作;与三自旅游网、驴妈妈等共14家自驾旅游网站合作开展联营促销;建立高校门票散票代售点;与九龙湖、十七房两家景区联合打包促销,共同叫响镇海财富之旅口号。不断提升和扩大滨海历史文化名城的知名度,进一步拓宽客源市场。
四、明确市场划分,打造一支强劲的营销队伍。
建立一支专门的市场营销队伍,由市场部经理带队,赴各重点营销市场推介景区;出台《景区市场部营销方案》、《市场部工作职责》、《市场部分工》文件,规范市场营销人员管理和激励机制,除经理外4名市场部业务人员按划分区域营销,各负责本区域营销,按营销销售额获得提成;每周一次例会,互相交流心得和制定下一周营销计划。这就极大地促进了营销积极性,加强了景区与各地旅行社的联系,密切配合市场调整营销战略。
五、落实以人为本理念,切实提高景区讲解员素质。
确立以人为本的服务理念,出台《景区讲解员行为规范》、《招宝山旅游风景区讲解员提成修改方案》,制定《游客意见反馈表》,为规范导游队伍管理严把关;邀请地方志专家为导游做镇海、招宝山历史专题讲座,积极选拔组织人员参加旅游局讲解员培训班,切实提高导游思想和业务水平;定期召开导游业务交流探讨会议,以游客爱听、想听为中心,提升讲解服务质量。
六、以服务游客为中心,搞好购物服务中心建设。
重新整理规范购物中心管理,规范购物服务中心进货程序,以服务游客为出发点,严把经销产品质量和价格关;在望海楼、镇海儿童乐园新建购物服务中心各一个,纳入景区统一进行管理;出台《售货员岗位职责》;开发招宝系列旅游纪念品,深受顾客喜爱。
回顾一年来的工作,我们在旅游市场开发工作中取得了一定的成绩,但我们深知与各级领导的要求和优秀景区的工作水平还有一定的差距,在以后的工作中,我们将在公司领导班子的正确领导下,总结经验、不断进取、开拓创新,更新营销理念,进一步加强营销力度,使营销手段进一步朝多样化发展,努力将招宝山旅游风景区打造成为文明、诚信、安全、高效的精品景区。
销售会议工作总结范文 篇2
本学期,我担任的电子商务1,2班的市场营销基础课,每周5节。在学校的领导及教务科的亲切关怀下,本人刻苦努力,认真的完成了任务,现在将本人的总结如下:
《市场营销学》是一门建立在经济学、行为学、心理学、现代管理学、广告学、公共关系等学科密切结合的一门综合性、边缘性的经济管理学科。它力足于提高学生整体素质和学生营销综合能力,并在认真总结本课程教学实践的基础上,力求准确地阐述营销的基本概念、基本原理和基本方法。使学生的营销理论水平和实务水平得到切实提高,并能够理论联系实际。用市场规律性、原理性和知识性来武装学生,使学生营销的理论水平和实务水平得到切实提高。
本学期,我按照教务科的安排,科学的设置教学计划,认真执教,让学生切实得到了提高,使学生掌握市场营销学的基础理论和了解市场营销学的新观点、新内容,同时能结合我国企业营销实践分析和解决营销过程中的实际问题。为学生学习电子商务,从事市场营销工作奠定良好的基础。
根据市场营销专业的特点我重点采取了举例子讲授法、市场调查方法、讨论法、和案例分析法这四种方法教学,调动了学生学习的积极性,培养了学生的各种能力,教学效果显著。
一个学期的结束,我在专业教学中还存在一些不足之处,主要表现在让学生自己的实训和动手操作方面。我所知道改进后的教学方法应该是:教师在讲授中要围绕本课程的基本知识、基本理论、训练学生基本技能,精讲课程的重点、难点,其他的教会学生去自学。教师用辩证的观点去分析教学内容的内在联系、本质和规律,起到画龙点睛的作用,帮助学生尽快掌握教材的重点。启发学生主动学习,独立思考,融会贯通,不仅教会知识,更要教会方法。讲授课程要不断补充新内容,有选择的介绍目前最新研究成果,以此开拓学生视野,丰富学生智慧,发展学生的思维辨析能力。锻炼学生综合运用理论知识分析、解决实际问题的能力。开展课堂讨论、案例分析,充分调动学生学习积极性,形成知识信息传递与交换的“立体式”教学局面,切实提高学生的市场营销理论水平和实务。希望接下来的老师以此为戒。
销售会议工作总结范文 篇3
6月16号,在佛山皇冠假日酒店,著名营销专家高临颍教授给我们进行了一次演讲,跟我们本土企业一起探讨我们企业目前出现的营销和管理方面出现的问题,并提出解决的方案。高临颍教授是国内权威的营销专家,曾经帮助过很多中小型企业得到有效的快速发展。
高老师平易近人,风趣幽默,用朴实无华的语言给我们进行了这次授课。在此次交流中,高老师给我们重新强调了伴随着3G时代的来临,移动网络的发展将超越传统互联网,以短信为基础的移动商务应用将成为企业电子商务活动的主流。随时、随地、随身的移动商务时代已经来临。
具体地讲解了如何做好本土企业,怎么突出自己企业的核心竞争力,避免同行生产的产品同质化,渠道销售单一化。销售是一个企业的最核心环节,是一个企业的灵魂,如果销售搞不好,可能会使一个个小企业夭折,使一个个大企业从颠峰走向低谷,甚至成为亏损企业,进而倒闭。而销售如果搞的好,则会使一个小企业将蛋糕越做越大,而大企业则会长期健康持续发展,在该领域中立于不败之地。虽然这些话听起来有些夸大其辞,但在如今的市场经济中却是绝对的真理。移动营销是趋势,信息名址是开始!
做好一个优秀的电话营销人员需要做到以下几个方面:
1:首先要足够的自信心,相信自己有能力做好这件事,因为销售涉及到谈判,有足够的自信心才能做好自己的谈判工作。
2:打电话或接电话时首先要调节自己的语调、语气、心态,不能太紧张。
3:控制电话时间,清楚自己的对话内容、保证谈话效果及良好的效益。
其实在这个过程当中,声音很重要,自信地想象自己可以掌控整个谈话过程,声音语调的模仿和控制非常重要,同时相信自己所推广的产品和服务真的可以帮助到自己的顾客。
听完高老师充满激情的演讲,我心潮澎湃。我在会议营销这领域有了更深一层的理解。作为一家专注在移动营销领域的公司,趋势动力为客户提供了从无线广告、移动客户管理、数据采集、移动互动平台到智能手机建站等一系列移动营销工具。通过对这些工具产品的组合,帮助中小企业建立一个适合自己的营销平台!趋势动力公司在我们共同的努力下,一定能乘风破浪,直达属于我们的彼岸。
篇二:销售会议总结
昨天参加一次销售晚会,由销售主管主持,开会的目的是让销售员汇报一天的销售情况。其中反映了几点情况:
一、销售员对晚会的目的不是很清楚,所以都是希望晚会早早结束、早早回家的急切心理开会,对于开会内容,并不会有太大的关注。实际上晚会的目的是向主管、策划反映案场一天的客户情况及销售情况:为什么今天成交低、为什么客户来了不成交、客户看重什么、如何让客户从B类转成A类……把问题反馈给主管或策划,主管据此提出应对方针解决办法,促进销售让销售员提高业绩。所以必须要让销售员明白销售晚会目的,提高积极性及关注力。
二、销售员的客户的分析辨别总结能力有待提高:销售员描述客户常用的语句,意向一般、B类客户、经济实力有限。为什么意向一般不能转化成意向强烈,为什么B类客户不能现场逼定?销售员的态度仅仅是停留在接待、讲解、算价、客户回家考虑、送客、电话回访、考虑、然后死掉。一个个客户就此流失。做销售其实是做服务,销售员应该充分了解客户的意向、兴趣爱好等各方面,与客户成为朋友,才能让客户高兴的在你手上成交。所以销售员必须具备基本的辨别、分析、总结的能力,要有与客户成为朋友的态度。有辨别能力才能了解客户爱好;有分析能力,才能为主管提供策略素材;有与客户交朋友的态度,才能为客户更好的服务。
三、主管主持会议的方式有待改进:销售主管开会如果采取训话的方式主持会议,将会让销售员产生抵制的心理,减弱会议效果。向一个人传授一个理念实际上是很难得。所以说话方式很重要,要站在对方的角度说问题:国庆节人休息,销售员加班、每天下班还要开晚会听训话,这么累,谁愿意?这是销售员心理真切所想的。所以开晚会,就要站在对方的角度说:大家都很累,都辛苦了,但是累却没有见成效,这么累却没有业绩,这个值得吗?大家开晚会,分析业绩低的原因,大家何不在多花点时间总结一下,让明天做得更好,让付出就有回报呢。
四、写给自己的建议:做营销、做策划必须经常呆在销售一线,对销售情况、客户反映的情况、对竞争对手这些信息了如指掌,才能成为优秀的营销人员,才能在对别人提案灌输理念时,有货可讲、有素材可拿,让人家更加信服。
销售会议工作总结范文 篇4
长春的销售商营销会议完毕了,正好鞍山经销商开车来的,顺道,匆忙的坐车,快16点出发,8:30多分到辽阳的.真的速度呀,昨天还在长春,今天回来了,呵呵,效率呀,实质是都不愿意在那呆着,工作还要进行呢,惦记着工作,可以看出来,都是这么想的.
这次会议,真的值得留念,吃的不是很爱吃,因为有火,对吃的不怎么感兴趣,住的还可以,双人间,晚上、白天都洗澡了,哈哈.,不花钱,而且很舒服,洗完了看电视,开了N次会,但是第一次去思考会议的内容和自己的不足.真的着急了,因为看着厂家领导的数据报告,听着总厂最高执行官的壮志豪情的讲话,才真正的认识到自己有多么不足.也在思考中和学习中找到了解决的大框.
产品卖不好,不是产品不行,也不是因为自身无资金或是市场多乱,而是因为营销思路的问题,经典,真的是这样,整体品牌上来了,但是分层去看,依然围绕着主力车去卖,而其他车,基本保持着被动的状态,没有系统的宣传和话术结合,问题所大.
六个到位,人员、形象、培训、库存、传播、激励,精辟,一直想汽贸怎么做,才叫对,怎么定方向点,一直是弄不明白的事,但是这六点,不正是一个汽车销售商应该完善的方向点吗,以这六点为基础,逐渐的完善这六点,汽车商何谈不能发展呢,
合作关系,我做到的不行,是我的问题,我做到了,经销商不做,是经销商自身的问题,而不是市场的问题,实话,人的贪念,是人的本性,销售商太多的自私一面,而没有想到我们和总厂是合作的关系.总厂的返利和政策,大多数经销商都想变为囊中之利,而不是实际的结合厂家的策略去做,忘记我们是做汽车销售商的,卖不动车,理由都是主管的评诉,把自己的责任推开, 没有真正的确定自己的位置,忘记我们和总厂是合作关系,忘记了,我们不努力,厂家完全可以轻松的找另一家合作.
打工的只赚基本工资,,图什么呀,醒悟真的是这样,为了公司付出了太多,回报的太少,只是自身的安慰,只是在说自己问心无愧、无怨无悔这些大义凛然的话,为什么不利用自身的平台,不违反工作原则的基础上,保持公司利润和业绩的条件下,不去赚些属于自己的钱呢,为什么一天只是傻傻的去工作,为公司想,但是想一想,自己有天不做这个行业了,业绩和表扬能去生存吗.实惠多了就是傻了.
培训的是有用的,能学到很多知识,开会重要是找到方法去落实,而不是来这只是坐着,然后回家,真实,现在厂家培训,多数人认为没有用,只是浪费资金,而没有想想自己的不足,有几个人愿意学习,只是在吃老本,开会也是.例如我,开了很多会,都是形式了,来了, 喝酒,客套话、坐着,睡个觉.昨天怎么样,明天还怎么样,没有进步,问题就是落实的执行.
总归一句话"记得我是做汽车销售行业的,应该做职业化销售" 就行了,就没有白开这次会
销售会议工作总结范文 篇5
昨天参加一次销售晚会,由销售主管主持,开会的目的是让销售员汇报一天的销售情况。其中反映了几点情况:
一、销售员对晚会的目的不是很清楚,所以都是希望晚会早早结束、早早回家的急切心理开会,对于开会内容,并不会有太大的关注。实际上晚会的目的是向主管、策划反映案场一天的客户情况及销售情况:为什么今天成交低、为什么客户来了不成交、客户看重什么、如何让客户从B类转成A类……把问题反馈给主管或策划,主管据此提出应对方针解决办法,促进销售让销售员提高业绩。所以必须要让销售员明白销售晚会目的,提高积极性及关注力。
二、销售员的客户的分析辨别总结能力有待提高:销售员描述客户常用的语句,意向一般、B类客户、经济实力有限。为什么意向一般不能转化成意向强烈,为什么B类客户不能现场逼定?销售员的态度仅仅是停留在接待、讲解、算价、客户回家考虑、送客、电话回访、考虑、然后死掉。一个个客户就此流失。做销售其实是做服务,销售员应该充分了解客户的意向、兴趣爱好等各方面,与客户成为朋友,才能让客户高兴的在你手上成交。所以销售员必须具备基本的辨别、分析、总结的能力,要有与客户成为朋友的态度。有辨别能力才能了解客户爱好;有分析能力,才能为主管提供策略素材;有与客户交朋友的态度,才能为客户更好的服务。
三、主管主持会议的方式有待改进:销售主管开会如果采取训话的方式主持会议,将会让销售员产生抵制的心理,减弱会议效果。向一个人传授一个理念实际上是很难得。所以说话方式很重要,要站在对方的角度说问题:国庆节人休息,销售员加班、每天下班还要开晚会听训话,这么累,谁愿意?这是销售员心理真切所想的。所以开晚会,就要站在对方的角度说:大家都很累,都辛苦了,但是累却没有见成效,这么累却没有业绩,这个值得吗?大家开晚会,分析业绩低的原因,大家何不在多花点时间总结一下,让明天做得更好,让付出就有回报呢。
四、写给自己的建议:做营销、做策划必须经常呆在销售一线,对销售情况、客户反映的情况、对竞争对手这些信息了如指掌,才能成为优秀的营销人员,才能在对别人提案灌输理念时,有货可讲、有素材可拿,让人家更加信服。
销售会议工作总结范文 篇6
一、销售计划
销售工作的基本法则是,制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标,也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点,都有各自的方法,关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。
二、客户关系管理
对客户管理有方,客户就会有销售热情,会积极地配合。如果对客户没有进行有效的管理,或者客户关系管理粗糙,结果,既无法调动客户的销售热情,也无法有效地控制销售风险。所以必须想尽方法维护好客户关系,关注客户的各个细节,随时让客户感觉到你与他同在。
三、信息反馈
信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线,最了解市场动向,消费者的需求特点、竞争对手的变化等等,这些信息及时地反馈给公司,对决策有着重要的意义,另一方面,销售活动中存在的问题,也要迅速及时地反馈给公司,以便管理层及时做出对策。业务员的工作成果包括两个方面:一是销售额,二是市场信息。对企业的发展而言,更重要的是市场信息。因为销售额是昨天的,是已经实现的,已经变成现实的东西是不可改变的;有意义的市场信息,它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。
四、团队战斗力
发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队,她的战斗力是最强大的,势不可挡。所以每一个人,不管自己是哪个部门或哪块业务,都必须时刻记得自己是团队中的一分子,是积极向上的一分子,记得我的行动离不开团队,我的行动会影响到团队。团队为了不断巩固和增强其战斗力,也会义不容辞地支持每一位销售人员的积极行动。共同努力,共同进步,共同收获。
五、“销售当中无小事”
“管理当中无小事”,一位出色的经理同时也是一位细心的领导者。同样,“销售当中无小事”。销售更应慎重、谨慎,去寻找一个双赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高。
各部门之间的联系,将我们公司的业绩进一步提升上去。
销售会议工作总结范文 篇7
6月16号,在佛山皇冠假日酒店,著名营销专家高临颍教授给我们进行了一次演讲,跟我们本土企业一起探讨我们企业目前出现的营销和管理方面出现的问题,并提出解决的方案。高临颍教授是国内权威的营销专家,曾经帮助过很多中小型企业得到有效的快速发展。
高老师平易近人,风趣幽默,用朴实无华的语言给我们进行了这次授课。在此次交流中,高老师给我们重新强调了伴随着3G时代的来临,移动网络的发展将超越传统互联网,以短信为基础的移动商务应用将成为企业电子商务活动的主流。随时、随地、随身的移动商务时代已经来临。
具体地讲解了如何做好本土企业,怎么突出自己企业的核心竞争力,避免同行生产的产品同质化,渠道销售单一化。销售是一个企业的最核心环节,是一个企业的灵魂,如果销售搞不好,可能会使一个个小企业夭折,使一个个大企业从颠峰走向低谷,甚至成为亏损企业,进而倒闭。而销售如果搞的好,则会使一个小企业将蛋糕越做越大,而大企业则会长期健康持续发展,在该领域中立于不败之地。虽然这些话听起来有些夸大其辞,但在如今的市场经济中却是绝对的真理。移动营销是趋势,信息名址是开始!
做好一个优秀的电话营销人员需要做到以下几个方面:
1:首先要足够的自信心,相信自己有能力做好这件事,因为销售涉及到谈判,有足够的自信心才能做好自己的谈判工作。
2:打电话或接电话时首先要调节自己的语调、语气、心态,不能太紧张。
3:控制电话时间,清楚自己的对话内容、保证谈话效果及良好的效益。
其实在这个过程当中,声音很重要,自信地想象自己可以掌控整个谈话过程,声音语调的模仿和控制非常重要,同时相信自己所推广的产品和服务真的可以帮助到自己的顾客。
听完高老师充满激情的演讲,我心潮澎湃。我在会议营销这领域有了更深一层的理解。作为一家专注在移动营销领域的公司,趋势动力为客户提供了从无线广告、移动客户管理、数据采集、移动互动平台到智能手机建站等一系列移动营销工具。通过对这些工具产品的组合,帮助中小企业建立一个适合自己的营销平台!趋势动力公司在我们共同的努力下,一定能乘风破浪,直达属于我们的彼岸。